Dodavatel poslední instance

Potřebujete se s námi na něčem domluvit? Tady se dozvíte, jak na to.

Víme, že ukončení činnosti vašeho dodavatele je pro vás opravdu nepříjemné. U nás jste ale v bezpečí, o všechno potřebné se postaráme. Na této stránce najdete odpovědi, které vás teď nejspíš zajímají.

    Z různých důvodů se stává, že někteří dodavatelé už dál nemůžou dodávat energie svým zákazníkům. Aby jejich odběratelé za žádných okolností nezůstali bez elektřiny a plynu, jsou tu dodavatelé poslední instance (DPI), kteří se o ně postarají. Na distribučním území EG.D jsme dodavatelem poslední instance pro elektřinu i plyn my, E.ON Energie.

    Jak režim DPI probíhá

    Váš dodavatel nemůže dodávat

    Nebojte se, o energie nepřijdete. Pokud odebíráte elektřinu nebo plyn na distribučním území EG.D, stáváme se vaším dodavatelem poslední instance. Do 5 pracovních dnů od ukončení činnosti vašeho dodavatele vám pošleme dopis se všemi důležitými informacemi.

    Doplňte své kontakty

    U řady zákazníků, kterým máme jako dodavatel poslední instance dodávat energie, nám chybí aktuální údaje. Často nemáme e-mail, telefon a někdy ani správnou kontaktní adresu. Doplňte, prosím, své údaje přes formulář níže na této stránce, ať můžeme být ve spojení.

    Dodávat můžeme 3 měsíce

    V režimu dodavatele poslední instance vám můžeme dodávat energie jen 3 měsíce. Tuto lhůtu stanovuje zákon a není možné ji překročit. V jejím průběhu se na nás ale můžete 100% spolehnout.

    Podepíšete novou smlouvu

    Kdykoliv v průběhu dodávek v režimu dodavatele poslední instance si můžete najít nového dodavatele a podepsat s ním smlouvu. I my vám samozřejmě rádi nabídneme některý z našich tarifů.

    Když nového dodavatele nenajdete

    Pokud podnikáte jako fyzická osoba a odebíráte elektřinu na hladině nízkého napětí, případně máte spotřebu plynu do 630 MWh ročně, budeme vám i po uplynutí tří měsíců dodávat energie na dobu neurčitou. Podmínky a cenu za dodávku vám oznámíme před uplynutím této doby. Zásadní je, abyste nebyli v prodlení s žádnými platbami. Ostatní zákazníky, kteří si nového dodavatele nenajdou, budeme bohužel muset od energií odpojit.

    Doplňte nám své údaje
    S naším šikovným portálem toho spoustu zvládnete z pohodlí kanceláře.

    V případě, že se vaše odběrné místo nachází na distribučním území EG.D (dřív E.ON Distribuce) a zatím jste od nás žádný dopis nedostali, dejte nám prosím vědět. Pokud si chcete pouze aktualizovat své osobní údaje, napište nám.

    Chci vás kontaktovat
    Jakou budete platit cenu v režimu
    dodavatele poslední instance

    Cena energií v režimu dodavatele poslední instance vychází z cenového rozhodnutí Energetického regulačního úřadu (ERÚ) a z aktuální situace na velkoobchodních trzích, kde energie nakupujeme.

     V modelových příkladech uvádíme ceny spočítané  za období 1.- 10. 2. 2023. 

    Pokud by vás zajímaly další podrobnosti, přejděte do sekce Dokumenty:

    • Vzorec pro výpočet ceny najdete v cenících.
    • Nezávazné předběžné ceny pro aktuální měsíc najdete v dokumentu Indikativní ceny. 

    Běžná spotřeba*

    • Distribuční sazba: C02d
    • Roční spotřeba: 3 MWh
    • Jednotková cena za dodávku za MWh: 3 943 Kč bez DPH (4 771 Kč s DPH)
    • Měsíční stálý plat za dodávku elektřiny: 164 Kč bez DPH (198 Kč s DPH)

    Běžná spotřeba + ohřev vody*

    • Distribuční sazba: C25d
    • Roční spotřeba: 10 MWh
    • Jednotková cena za dodávku za MWh: 3 853 Kč bez DPH (4 662 Kč s DPH)
    • Měsíční stálý plat za dodávku elektřiny: 164 Kč bez DPH (198 Kč s DPH)

    Běžná spotřeba + vytápění*

    • Distribuční sazba: C55d
    • Roční spotřeba: 25 MWh
    • Jednotková cena za dodávku za MWh: 3 895 Kč bez DPH (4 713 Kč s DPH)
    • Měsíční stálý plat za dodávku elektřiny: 164 Kč bez DPH (198 Kč s DPH)


    *Uvedené modelové příklady jsou ilustrativní.

    Dokumenty

    Dokumenty pro zákazníky, u kterých došlo k zahájení dodávky v režimu DPI po 11.3.2022.

    Dokumenty

    Dokumenty pro zákazníky, u kterých došlo k zahájení dodávky v režimu DPI před 11.3.2022.

    Co vás často zajímá

    Pomohly vám informace na této stránce?

    Všechno vyřešíte online

    Portál Energie24

    Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat. Stačí se u nás zaregistrovat a vše vyřešíte online.

    Víc o portálu Energie24

    Elektronická faktura

    Mějte své faktury vždycky po ruce a kontrolujte je úplně odkudkoli.

    Víc o elektronické faktuře