Nepřišel mi přeplatek
![Tady najdete návod, jak upravit svoji distribuční sazbu.](https://saeceweb01runblobcorewindowsnet-endpoint.azureedge.net/eonmedialibcontainer/e.on/media/general/mp/mp_care/__variants/neprisel-mi-preplatek-1186931755-(1-foto)$480-252-1x$.jpg?guid=469a472e-0fa0-419b-ae1b-400e3dae774d&last-modified=637572072144740357)
Pokud jste změnili banku nebo adresu, je možné, že o tom zatím nevíme a platbu vám nemůžeme poslat. Proto si údaje zkontrolujte na faktuře nebo v Energii24.
Kdy a jak vyplácíme přeplatky za energie
Dostali jste vyúčtování s přeplatkem a peníze vám ještě nepřišly?
Může to být tím, že ještě nenastalo datum splatnosti faktury, přeplatek jsme poslali jiným způsobem, než jste očekávali, nebo na jinou adresu.
![](https://saeceweb01runblobcorewindowsnet-endpoint.azureedge.net/eonmedialibcontainer/e.on/media/general/fotobanka/eon_fotky_upravene/__variants/707588043_obecne_kontakty_1foto-gigapixel-width-4000px$480-252-1x$.jpg?guid=8317a8c9-502a-4195-8a67-530588fdaa43&last-modified=637504818279422460)
Jak změníte, kam si necháte posílat přeplatky?
Údaje zjistíte na faktuře nebo v Energii24. Případnou změnu pro vaše příští faktury si změníte v zákaznickém portále Energie24.
Pomohly vám informace na této stránce?
Děkujeme za váš názor, který využijeme k dalšímu vylepšování našich webových stránek.
Děkujeme za váš názor. Rádi informace vylepšíme, pokud nám poradíte jak. Nepište nám sem ale prosím konkrétní požadavky, ty vyřešíte jedině přes info@eon.cz
Přeplatky pod
kontrolou
![](https://saeceweb01runblobcorewindowsnet-endpoint.azureedge.net/eonmedialibcontainer/e.on/media/general/__variants/eon_online_banner$480-252-1x$.jpg?guid=091b6046-dc82-4fe7-89ed-16ae5e96a78a&last-modified=637491653766527172)