Péče o zákazníky 

Vše důležité vyřešíte na jednom místě

Provedeme vás záležitostmi, které s námi nejčastěji řešíte. Od fakturace a plateb přes technické dotazy až po přepis energií nebo nové připojení. Spoustu věcí totiž s našimi instrukcemi zvládnete sami a nebudete muset nikam chodit ani volat. A s tím ostatním vám rádi pomůžeme na zákaznické lince.

Vyberte, s čím vám můžeme pomoct

Jdu na to

Co potřebujete vyřešit

Fakturace a platby

Všechny dotazy spojené s platbami a vyúčtováním vám rádi zodpovíme v této sekci.
Víc informací najdete tady

Změny ve smlouvě

Pokud nám potřebujete dát vědět novou adresu, telefon nebo e-mail, pokračujte tudy.
Víc informací najdete tady

Technické dotazy

Hledáte časy nízkého tarifu nebo potřebujete revizi vašeho zařízení? Pomůžeme vám i s technickými dotazy.
Víc informací najdete tady

Naše služby

Potřebujete nahlásit poruchu kotle nebo spotřebiče? Poradíme vám, jak využít tarify Komplet a naše doplňkové služby.
Víc informací najdete tady

Ceníky

Podívejte se na aktuálně platné ceny našich tarifů elektřiny a plynu.
Víc informací najdete tady

Formuláře

Tady najdete všechny naše formuláře na jednom místě. Stáhněte si je ve formátu PDF.
Víc informací najdete tady

Přepis energií

Pomůžeme vám s přepisem elektřiny i plynu. Projděte si našeho podrobného průvodce a zvládnete to raz dva.

Víc informací najdete tady

Nové připojení

Potřebujete k síti připojit novostavbu, kde energie zatím vůbec nebyly? Poradíme vám, jak na to.

Víc informací najdete tady

Změna sazby a jističe

Pokud chcete změnit distribuční sazbu nebo navýšit hodnotu hlavního jističe, provedeme vás celým procesem.

Víc informací najdete tady

Odměna za doporučení

Doporučte nám nového zákazníka a my se vám odměníme. Podívejte se, jak to u nás funguje.
Víc informací najdete tady

Slevy a bonusy

Podívejte se na slevy a bonusy, které pro naše zákazníky domlouváme. Věříme, že si určitě vyberete.
Víc informací najdete tady

Kontakty

Potřebujete se s námi spojit? To jsme rádi! Všechny kontakty proto najdete přehledně na jednom místě. 

Víc informací najdete tady

To důležité vyřešíte online