Servis fotovoltaiky jen za 349 Kč měsíčně
Neřešte problém s vaší fotovoltaikou až ve chvíli, kdy se objeví. Díky E.ON Servisu fotovoltaiky jednou ročně zkontrolujeme stav zařízení, odhalíme případné problémy a pomůžeme předejít drahým opravám. Na termín nemusíte myslet – každý rok se vám sami ozveme a kontrolu naplánujeme. Servis fotovoltaiky může využít každý, kdo má solární elektrárnu se střídačem značek Solax nebo GoodWe.
Udržte svou fotovoltaiku ve formě
Proč se vám E.ON Servis fotovoltaiky vyplatí
Servis pro střídače Solax a GoodWe
Máte střídač Solax nebo GoodWe? Náš servis je tu pro každého majitele těchto značek. Postaráme se, aby vaše elektrárna běžela efektivně a bezpečně bez ohledu na to, kdo ji instaloval.
Nenecháme vás v tom samotné
Vaše instalační firma zanikla nebo už servis nenabízí? O vaši fotovoltaiku se profesionálně postaráme, i když jste si ji původně pořídili u jiného dodavatele.
Na termín servisu nemusíte myslet
Každý rok se vám sami ozveme a domluvíme kontrolu. Vy se nemusíte o nic starat a máte jistotu, že elektrárna funguje tak, jak má.
Staráme se o více než 1 700 solárních elektráren
Dlouhodobě zajišťujeme bezpečný a spolehlivý provoz více než 1 700 fotovoltaických elektráren. Díky tomu máme zkušenosti, které využijeme i při servisu té vaší.
Pomůžeme vám předejít drahým opravám
Odhalte potíže včas. Pravidelný servis fotovoltaiky pomáhá předcházet poruchám a nákladným opravám.
Nepodceňujte pravidelnou údržbu své fotovoltaiky
Jen v roce 2025 jsme pomohli u 3 500 servisních zásahů
E.ON Servis fotovoltaiky může využít úplně každý, kdo má elektrárnu se střídačem Solax nebo GoodWe – bez ohledu na to, kdo ji instaloval. Za 349 měsíčně získáte jistotu, že máte zkušený servis po ruce, kdykoliv bude potřeba.
Naše havarijní linka pomůže každý měsíc více než 250 zákazníkům
- Potřebujete nahlásit poruchu fotovoltaiky? Zavolejte nám zdarma na 800 77 33 44. Zkusíme vám poradit na dálku nebo pomůžeme zajistit servisního technika.
- Termín naplánované kontroly si jednoduše změníte v zákaznickém portálu Energie24 nebo na čísle 800 77 33 44.
- Máte otázky ke službě nebo k fungování fotovoltaiky? Napište nám na servisfotovoltaiky@eon.cz. Rádi vám pomůžeme.
Kontrola panelů, střídače a rozvaděče
- Ověříme správnou funkci panelů.
- Termokamerou se podíváme na rozvaděč i střídač fotovoltaiky. Na snímcích pak vyhodnotíme případná rizika přehřívání.
- Uděláme elektrárně zátěžový test, kdy v reálném provozu zkontrolujeme regulaci střídače.
- Překontrolujeme nastavení parametrů střídače tak, aby mohl podávat optimální výkon.
- Provedeme funkční test jističe, který slouží pro odpojení střídače.
- Zkontrolujeme zapojení rozvaděče fotovoltaiky a ověříme kvalitu jeho spojů.
- Změříme izolační odpor a zkontrolujeme polaritu v rozvaděči elektrárny.
- Podíváme se na značení všech částí rozvaděče: obvodů, ochranných zařízení, spínačů, svorek a případně dalších součástek.
Kontrola přes online aplikaci střídače
- Podíváme se na přetoky a vykrývání spotřeby podle Smlouvy o připojení.
- Zkontrolujeme správnou funkčnost střídače a spotřebu energie na jednotlivých fázích.
- Podíváme se na případné chybové hlášky za posledních 12 měsíců.
- Zkoukneme, jak se vaše fyzická baterie dobíjí, vybíjí, jaké má napětí a teplotu.
- Zkontrolujeme funkčnost panelů a správné zapojení fotovoltaiky celkově.
- Podíváme se na to, jak elektrárna vykrývá spotřebu vaší domácnosti.
- Překontrolujeme hodnoty, které nejsou v normě, a navrhneme pro ně optimální řešení.
Dokumenty
Chceme, abyste vždycky měli jasno v tom, co podepisujete.
Co vás často zajímá?
V současnosti se vám rádi podíváme na elektrárnu se střídačem Solax nebo GoodWe.
Většinou se vejdeme do 60 minut. Pokud ale narazíme na něco, co bude potřeba řešit, může se kontrola protáhnout.
Ano, pokaždé vám vystavíme takzvaný servisní výkaz, který pošleme v elektronické podobě na váš e-mail.
Pokud máte fotovoltaiku přímo od E.ONu, můžete havarijní linku využít hned po zaplacení prvního poplatku. Pokud máte elektrárnu od jiného dodavatele, můžete havarijní linku využívat až po první servisní kontrole.
Smlouvu uzavíráte na 12 měsíců a prodlužuje se automaticky o další rok. Pokud byste ji chtěli ukončit, stačí, když nám to dáte vědět nejpozději 20 dní před koncem aktuálního ročního období.
Ano. Můžete službu platit měsíčně, čtvrtletně, pololetně nebo jednou za rok. Jako platební metodu můžete zvolit inkaso, příkaz k úhradě nebo SIPO.
Probíhají jednou ročně a s termínem se vám sami ozveme. V případě, že ho budete chtít změnit, stačí zavolat na 800 77 33 44 nebo si ho můžete sami změnit v Energii24.
Podle odhadů 40–60 % fotovoltaických elektráren v Česku během prvních 5 let neprojde žádným pravidelným servisem. Mnoho domácností řeší servis až ve chvíli, kdy se objeví problém nebo elektrárna přestane vyrábět naplno.
Nejčastější potíže bývají:
- poruchy střídače,
- postupná degradace baterie,
- nedostatečný monitoring výroby,
- pomalá reakce servisních firem.
Pravidelná kontrola pomáhá podobným problémům předejít a udržet elektrárnu ve formě. Více o důvodech pravidelného servisu si můžete přečíst v našem článku E.ON Rádce.
Naše pravidelné roční kontroly jsou zaměřené na správné fungování fotovoltaiky. Nenahrazují revize, ani zkoušky, které jsou povinné ze zákona nebo jiných předpisů.
Služba je aktivní hned první den v měsíci po zaplacení prvního poplatku. Nemusíte ale nikam volat, ani si hlídat termín. Sami se vám ozveme a navrhneme vhodný termín. Jedinou podmínkou pro čerpání servisu je včasné a řádné placení poplatků.
Pokud už jsme vám fotovoltaiku zkontrolovali a vy pak ukončíte smlouvu, můžeme po vás chtít doplatit částku za celý rok. V případě, že jsme vám fotovoltaiku ještě nezkontrolovali, uhrazené poplatky za toto období vám vrátíme.
Články
Sdílení elektřiny v roce 2026: vlastní skupina, nebo online tržiště s elektřinou?
