Upomínky
Pokud jste nestihli zaplatit zálohu nebo fakturu včas, udělejte to prosím co nejdříve. Platby si zkontrolujte v Energii24.
Co se stane, když nezaplatím včas?
Jestli už vám přišla upomínka, nezapomeňte při placení uvést variabilní symbol, který v ní najdete.
Jak mám zaplatit chybějící zálohu?
- Jestliže platíte složenkou nebo bankovním příkazem, odešlete chybějící zálohu co nejdřív. V tomto případě můžete zaplatit i online v Energii24. Tam najdete i číslo bankovního účtu a váš variabilní symbol.
- Pokud platíte zálohy přes SIPO, můžete zaplatit v hotovosti k poslednímu pracovnímu dni měsíce, na který bylo SIPO vystaveno. Částku uhraďte na jakékoli pobočce České pošty, nebo jednorázovým převodem. Platba převodem musí být na účet České pošty připsána nejpozději poslední pracovní den měsíce, který je na dokladu SIPO uveden.
- Pokud SIPO nestihnete zaplatit včas, pošlete peníze na náš bankovní účet pod vaším variabilním symbolem. Číslo bankovního účtu i váš variabilní symbol najdete v zákaznickém portále Energie24.
Nedoplatek faktury
Pokud vám přijde faktura s nedoplatkem, najdete na ní všechny informace i údaje k platbě. Na první straně faktury je datum splatnosti, variabilní symbol i číslo našeho účtu.
Pokud nedoplatek neplatíte inkasem, můžete ho zaplatit převodem z bankovního účtu, složenkou nebo online v Energii24.
Mám nedoplatek a nevím, co s ním
Pokud víte o nedoplatku, stačí se přihlásit do Energie24 a hned zjistíte, jak na tom jste. Jestli už vám přišla upomínka, nezapomeňte při placení uvést variabilní symbol, který v upomínce najdete.
Pomohly vám informace na této stránce?
Děkujeme za váš názor, který využijeme k dalšímu vylepšování našich webových stránek.
Děkujeme za váš názor. Rádi informace vylepšíme, pokud nám poradíte jak. Nepište nám sem ale prosím konkrétní požadavky, ty vyřešíte jedině přes info@eon.cz
