Jak nejlépe vybrat dodavatele fotovoltaiky pro váš dům?
- S rostoucím zájmem domácností o fotovoltaickou elektrárnu se na trhu objevuje mnoho dodavatelů různé kvality.
- FVE je přitom zásadní investicí na desítky let, proto byste výběr dodavatele neměli uspěchat.
- Dodavatel by nikdy neměl navrhovat FVE „od stolu”, ale přijet za vámi osobně, zajímat se o chod vaší domácnosti a navrhnout řešení na míru.
- Zajímejte se mimo jiné, jakým způsobem dodavatel počítá dobu návratnosti, od koho bere komponenty a jakou záruku na ně nabízí.
Odbornost dodavatele
Tohle si snadno otestujete hned na začátku potenciální spolupráce. Kvalitní dodavatel nenabízí unifikované řešení od stolu, ale přijede k vám domů a zkonzultuje důležité parametry – proč vůbec FVE chcete, jaká máte očekávání, jakou máte spotřebu elektřiny a její rozložení v čase, co vaše plány do budoucna (pořízení elektromobilu nebo tepelného čerpadla), současný způsob ohřevu vody, jestli chcete/můžete prodávat energii do sítě, jestli chcete elektřinu sdílet a podobně.
Odborník se vám zkrátka nesnaží prodat FVE za každou cenu, ale přemýšlí nad chodem celé domácnosti a hledá optimální řešení pro vaši situaci. Nad rámec FVE se zamýšlí například nad zmíněným ohřevem vody nebo optimalizací využívání baterie, aby nedocházelo k její zbytečné degradaci. Může se stát, že vám nakonec nabídne elektrárnu o nižším výkonu, než jste původně plánovali – často se totiž stává, že zákazníci (s vidinou vyšší dotace nebo kvůli nátlaku obchodníků) pořizují zbytečně naddimenzované FVE.
Samozřejmostí jsou pak technické parametry – dodavatel musí zkontrolovat stav střechy, krovu, rozvaděče v domě a projít s vámi instalační náročnost včetně kabelových tras. Myslí při tom na veškeré bezpečnostní normy a požární předpisy.
S odborností dodavatele se pojí i realistické výpočty návratnosti investice. Ta se obvykle pohybuje okolo 7 let, ale vždy záleží na konkrétní instalaci. Pokud vám dodavatel slibuje „zázračnou“ návratnost 4–5 let, nechte si ukázat, jak k výsledku došel. Některé firmy totiž ve výpočtech počítají s tím, že budete prodávat přetoky do sítě za vysoké ceny. To je ale v praxi téměř nemožné, protože v době výkonových špiček FVE je cena elektřiny na trhu výrazně nižší.
Kvalita komponentů
Klíčové komponenty u fotovoltaické elektrárny jsou fotovoltaické panely, baterie a střídač. Většina z nich se dnes vyrábí v Číně, spíše výjimečně narazíte na panely vyrobené jinde. Musíme nicméně podotknout, že čínské komponenty jsou z naprosté většiny kvalitní a spolehlivé.
Dodavatel by vám v každém případě měl transparentně říci, od jakých dodavatelů komponenty odebírá, abyste si mohli sami ověřit reference a zkušenosti zákazníků s danou značkou nebo výrobkem. Případně požádejte přímo dodavatele a nechte si u referenčního klienta ukázat, jaký je například stav baterie (State of Health) po několika letech provozu.
Šetřete až 85 % nákladů na elektřinu každý rok
Záruka na komponenty i na práci
Záruka je tak důležitý parametr při výběru dodavatele, že se na ni už při první schůzce zvlášť zeptejte. Spolehlivý dodavatel kromě zákonem stanovených záruk nabízí například prodloužené záruky na komponenty nebo i na instalaci samotnou.
Na fotovoltaické panely (respektive jejich výkon) byste měli dostat záruku 25 let, na střídače a baterie dávají solidní dodavatelé 10letou záruku.
Dejte si pozor, aby se dodavatelská firma při plnění záruk neodkazovala na třetí stranu, tedy například velkoobchod, od kterého komponenty nakoupila. V případě reklamace vás totiž odkáže na daný velkoobchod a nechá řešení reklamace na vás. Vy si pak musíte sami zařídit demontáž, dopravu a veškerou komunikaci.
Solidní dodavatel přebírá zodpovědnost za záruky po celou dobu na sebe. Potřebná ustanovení si ideálně nechte napsat přímo do smlouvy, ať máte jistotu.
Servis a údržba
Se zárukou se pojí také služby ohledně servisu a údržby. Kvalitní dodavatel nabízí kompletní servisní služby, včetně pravidelných prohlídek a revizí, které jsou pro správné fungování fotovoltaiky nezbytné.
Důležitý je také vzdálený monitoring elektrárny a možnost rychlého řešení případných problémů. Více se o pravidelném servisu fotovoltaiky můžete dočíst v našem článku I fotovoltaika potřebuje pravidelný servis.
Stabilita, reputace a reference dodavatele
Každá firma někdy začínala, ale pokud si pro instalaci fotovoltaiky vyberete společnost, která je na trhu roky (nebo ještě lépe desítky let), ideálně působí i v zahraničí a má za sebou tisíce nebo desítky tisíc instalací, je to jistá záruka kvality a stability.
Prohlídka zákaznických referencí už je dnes při výběru firmy nebo produktu samozřejmostí. Pomoci vám může například web Refsite, který se zaměřuje na hodnocení realizačních firem. Spolehliví dodavatelé vám také nabídnou, abyste společně navštívili referenčního zákazníka a sami se zeptali, jak je se svou FVE (ne)spokojený.
Na co se ještě dívat
- Mnoho dodavatelů nabízí pomoc při vyřizování dotací a administrativních úkonů souvisejících s připojením fotovoltaiky do distribuční sítě. Na těchto bodech ideálně trvejte, ať máte instalaci FVE pokud možno bez starostí.
- Nepsaným pravidlem je, že by firma měla před zahájením instalace požadovat zálohu maximálně 50 % z ceny díla. Pokud chce více, doporučujeme zbystřit. Novým standardem na českém trhu se postupně stává 10% záloha.
- Ověřte si, zda je dodavatel členem nějakého sdružení či asociace. Největší profesní sdružení podnikatelů v solární energetice a dalších příznivců fotovoltaiky u nás je Solárni asociace. Členství dodavatele v této asociaci je zárukou kvality a příslibem, že dodavatel dodržuje jisté standardy.
Závěr: cena není nejdůležitější
V nepřeberném množství nabídek FVE se nedívejte pouze na cenu, protože podezřele levná nabídka obvykle znamená komponenty pochybné kvality nebo omezenou záruku a zodpovědnost ze strany dodavatele. Ušetřených pár tisíc vás ve výsledku může vyjít hodně draho.
Pokud byste chtěli svou novou FVE probrat s námi, dejte vědět. Máme za sebou více než 8 000 instalací v Česku (a celá skupina E.ON 100 000 po celé Evropě), FVE vám nainstalujeme do tří měsíců od podpisu smlouvy, předem si bereme jen 10% zálohu, nabízíme 10letou záruku na střídač i baterie a mimo jiné jsme se zavázali dodržovat etalon kvality Solární asociace.
